به گزارش پایگاه خبری پاپایا سرباز، بررسیهای میدانی و گزارشهای مردمی نشان میدهد کاربران در این مناطق با قطعی مکرر تماس، افت شدید کیفیت سیگنال و عدم دسترسی پایدار به اینترنت مواجه هستند؛ مسئلهای که در شرایط وابستگی روزافزون به خدمات آنلاین، مشکلات متعددی در حوزههای روزمره، کاری و حتی خدمات ضروری ایجاد کرده است.
یکی از شهروندان سرباز در گفتوگو با خبرنگار پاپایا میگوید: «در بسیاری از ساعات روز، حتی امکان برقراری یک تماس ساده هم وجود ندارد و اینترنت عملاً قابل استفاده نیست؛ این وضعیت زندگی ما را مختل کرده است.»
بر اساس این گزارش، اختلالات ایجادشده محدود به یک بازه زمانی کوتاه نبوده و طی دورههای مختلف تکرار شده است؛ با این حال، تاکنون اقدام مؤثر، پایدار و اطلاعرسانی شفافی از سوی مسئولان ذیربط در این خصوص صورت نگرفته است.
کارشناسان حوزه ارتباطات، ضعف زیرساختهای مخابراتی، قطعی برق دکلها، ظرفیت محدود شبکه در برابر ترافیک مصرف و شرایط جغرافیایی منطقه را از مهمترین عوامل بروز چنین اختلالاتی عنوان میکنند؛ عواملی که در صورت عدم رسیدگی، میتواند به یک بحران مزمن در حوزه ارتباطات منطقه تبدیل شود.
در شرایطی که دسترسی پایدار به شبکه ارتباطی، یکی از ابتداییترین نیازهای زندگی مدرن محسوب میشود، تداوم این وضعیت با واکنش و گلایه جدی شهروندان همراه شده است.
اکنون مطالبه صریح مردم شهرستان سرباز از دستگاههای مسئول، بهویژه متولیان حوزه ارتباطات، ورود فوری، بررسی دقیق میدانی و ارائه راهکار عملی برای رفع این مشکل است؛ مطالبهای که بیتوجهی به آن، میتواند تبعات گستردهتری در پی داشته باشد.
انتظار میرود مسئولان مربوطه با شفافسازی در خصوص دلایل این اختلال و ارائه برنامه زمانبندیشده برای رفع آن، نسبت به بازگرداندن کیفیت مطلوب شبکه ارتباطی در این شهرستان اقدام عاجل انجام دهند.